YouScan выводит аналитику в социальных сетях на новый уровень с помощью технологий NVIDIA

by NVIDIA РОССИЯ

Всего 10 лет назад социальные сети были просто способом показать себя, найти старых знакомых или просто пообщаться с друзьями. Размещая личные фотографии и придумывая интригующие подписи под ними, люди пытались вызвать восхищение, зависть, интерес или любую другую эмоцию. Теперь всё несколько иначе.

Соцсети диктуют свои правила

Сегодня социальные сети стали мощным инструментом для большинства компаний во всем мире. Организации используют соцмедиа для рекламных кампаний, для повышения узнаваемости бренда, для промо-акций и ещё для многих других целей. Однако, клиенты, которые с каждым днём становятся все более требовательными, обратили социальные сети в своё основное оружие и используют его, чтобы привлечь внимание к своей проблеме с компанией или сервисом.

Это послужило основной причиной появления платформ для соцмедиа мониторинга (с англ. Social Media Listening, SML), которые помогают отслеживать упоминания, связанные с вашим брендом, и быть уверенными в том, что вы слышите всё, о чём говорят клиенты. Вскоре SML-платформы, в том виде, в котором они появились изначально, перестали соответствовать требованиям рынка. В первую очередь, это случилось из-за того, что они не видели никакой информации «за текстом»: не могли анализировать изображения.

YouScan — это не просто SML-платформа

YouScan — это AI-платформа для мониторинга бренда и распознавания изображений в социальных медиа, которая помогает компаниям слышать своих клиентов онлайн.

YouScan является участником программы для AI-стартапов NVIDIA Inception и активно использует технологии NVIDIA для тренировки современных моделей глубокого обучения для различных задач компьютерного зрения и обработки естественного языка. Например, модели классификации текстов на основе Transformer архитектуры обучаются с применением GPU NVIDIA и технологии NVIDIA Apex. Более того, YouScan использует GPU NVIDIA для тренировки моделей распознавания логотипов брендов на изображении и анализа визуального контекста изображения. А технология NVIDIA TensorRT применяется для оптимизации скорости предсказания при потоковом обработке изображений на GPU.

Таким образом, YouScan может не только определять логотип бренда на изображении, но и распознавать визуальный контекст, окружающий его:

  1. Сцена

С YouScan вы можете легко увидеть, сколько раз логотип вашего бренда появлялся на фотографиях футбольного поля, городской архитектуры или на каких-либо мероприятиях. Это позволяет опираться на реальные данные при выборе места для оффлайн-рекламы и более точно измерять охват.

2. Действие

Что люди делают на фотографиях с наибольшей вовлеченностью? С какими действиями люди ассоциируют ваш бренд? Алгоритмы YouScan могут распознавать бег, езду на велосипеде, приготовление еды, публичные выступления, плавание, вождение и еще около 60 видов деятельности.

3. Люди

Технологии YouScan помогают определить на фотографии пол человека и его возраст, а также профессию или род занятий, например, система уже распознаёт танцоров, музыкантов, спортсменов, ораторов, моделей и т.д.

Распознавание людей и деятельности помогает приблизиться к клиентам на их территории. С инсайтами, которые вы можете почерпнуть с помощью визуальной аналитики, намного легче разработать правильную стратегию позиционирования так, чтобы ваш продукт или услуга более гармонично вписались в повседневную жизнь клиентов.

4. Доминирующие цвета

Не секрет, что цвета, которые использует бренд, сильно влияют на то, как его воспринимают. YouScan помогает определить влияние цветов на вовлечение аудитории и найти изображения определенного цвета, что полезно для различных маркетинговых активностей, например, для иллюстрации статьи или выбора цвета нового продукта.

5. Тип изображения

YouScan может распознать тип и подтип изображения, например, иллюстрация это или фотография; если это фото, то система категоризирует его в селфи, скриншот и т.д.

Аналитика отображается в виде пузырьковой диаграммы с возможностями детализации по выбранному параметру. Кроме того, все упомянутые функции изображения могут быть использованы в качестве фильтров, которые пользователи могут комбинировать.

Стоит отметить, что YouScan обеспечивает анализ 150,000,000 упоминаний с 95% точностью данных ежедневно, обрабатывая при этом более 100,000 ресурсов.

И даже больше

Используя YouScan Visual Insights, вы получаете не только функции стандартной SML-системы, но и множество дополнительных преимуществ. Система помогает:

  • анализировать ситуации потребления, чтобы отыскать скрытые клиентские инсайты и улучшить ваши продукты, услуги и маркетинговые коммуникации;
  • найти лидеров мнений и амбассадоров бренда;
  • точнее оценить охват оффлайн-рекламы на различных мероприятиях;
  • найти неявные упоминания бренда.

Этот функционал значительно расширяет возможности для измерения активности аудитории по отношению к бренду. Более того, он предоставляет больше возможностей для принятия решений на основе реальных данных о том, как лучше коммуницировать с вашей аудиторией, а также помогает определить дальнейшую стратегию развития продукта.